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title: Mitarbeiter:innen | onyo Wissensdatenbank
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# Mitarbeiter:innen

## Lieferung und Montage

- [Was ist zu tun, wenn ich falsche/beschädigte Ware erhalten habe?](https://support.onyo.de/de/knowledge/was-ist-zu-tun-wenn-ich-falsche/-besch%C3%A4digte-ware-erhalten-habe)
- [Ich wünsche mir ein technisches Produkt, das nicht auf der Plattform angeboten wird – was kann ich tun?](https://support.onyo.de/de/knowledge/ich-w%C3%BCnsche-mir-ein-technisches-produkt-welches-nicht-auf-der-plattform-angeboten-wird-was-kann-ich-tun)
- [Wie kann ich meine Lieferadresse nachträglich abändern oder korrigieren?](https://support.onyo.de/de/knowledge/wie-kann-ich-meine-lieferadresse-nachtr%C3%A4glich-ab%C3%A4ndern-oder-korrigieren)
- [Wann kommt meine Bestellung?](https://support.onyo.de/de/knowledge/wann-kommt-meine-bestellung)
- [Ich habe einen Versicherungsfall](https://support.onyo.de/de/knowledge/ich-habe-einen-versicherungsfall)
- [Kann ich Produkte umtauschen, wenn sie mir nicht gefallen?](https://support.onyo.de/de/knowledge/kann-ich-produkte-umtauschen-wenn-diese-mir-nicht-gefallen)
- [Wie funktioniert die Montage meines Tisches?](https://support.onyo.de/de/knowledge/wie-funktioniert-die-montage-meines-tisches)
- [Mir fehlen Produktteile](https://support.onyo.de/de/knowledge/mir-fehlen-produktteile)
- [Kann ich den Versand meiner bestellten Produkte verfolgen?](https://support.onyo.de/de/knowledge/kann-ich-den-versand-meiner-bestellten-produkte-verfolgen)

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## Bestellung

- [Was ist Pooling und warum ist das nötig?](https://support.onyo.de/de/knowledge/was-ist-pooling-und-warum-ist-das-n%C3%B6tig)
- [Warum kann ich die Übernahme nicht bestätigen?](https://support.onyo.de/de/knowledge/ich-kann-die-%C3%BCbernahme-nicht-best%C3%A4tigen-warum)
- [Seriennummer für die Übernahmebestätigung eintragen](https://support.onyo.de/de/knowledge/wo-finde-ich-die-seriennummer-meines-laptops/-monitors)
- [Was passiert mit meiner Ausstattung, wenn ich das Unternehmen verlasse?](https://support.onyo.de/de/knowledge/ich-verlasse-mein-unternehmen-was-passiert-mit-meinen-artikeln-mitarbeiter)
- [Die Mietzeit deiner Ausstattung endet bald – was passiert, wenn der Vertrag ausläuft?](https://support.onyo.de/de/knowledge/die-mietzeit-meines-ausstattung-endet-bald-was-ist-zutun)
- [Wie unterschreibe ich die Übernahmebestätigung?](https://support.onyo.de/de/knowledge/wie-unterschreibe-ich-die-%C3%BCbernahmebest%C3%A4tigung)
- [Kann ich die Kartons entsorgen?](https://support.onyo.de/de/knowledge/kann-ich-die-kartons-entsorgen)
- [Wie bekomme ich die Rechnungen?](https://support.onyo.de/de/knowledge/wie-bekomme-ich-die-rechnungen)
- [Ich verlasse mein Unternehmen – was passiert mit meiner Ausstattung?](https://support.onyo.de/de/knowledge/i-am-leaving-my-company-what-happens-to-my-equipment)
- [Was ist "Pooling" und warum wird es für meine Bestellung benötigt?](https://support.onyo.de/de/knowledge/what-is-pooling-and-why-does-my-order-need-it)
- [Warum kann ich die Installation meiner Bestellung noch nicht bestätigen?](https://support.onyo.de/de/knowledge/why-cant-i-confirm-the-delivery-of-my-order-yet)
- [Was passiert, wenn mein Mietvertrag endet?](https://support.onyo.de/de/knowledge/my-equipment-rental-period-is-ending-soon-what-happens-when-the-contract-ends)

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## Produktinformationen

- [Series 1 Stuhl: Austausch der Armlehne](https://support.onyo.de/de/knowledge/series-1-stuhl-austausch-der-armlehne)
- [Mein Tisch lässt sich nicht mehr hoch- oder runterfahren](https://support.onyo.de/de/knowledge/neukalibrierung-tisch)
- [Trackball Logitech Maus funktioniert nicht mehr](https://support.onyo.de/de/knowledge/der-trackball-meiner-logitech-maus-funktioniert-nicht-mehr)
- [Ich habe ein Problem mit einem bestellten Produkt](https://support.onyo.de/de/knowledge/i-have-an-issue-with-one-of-my-ordered-products)

## Reklamation und Versicherungsfall

- [Problem mit bestelltem Produkt](https://support.onyo.de/de/knowledge/ich-habe-ein-problem-mit-einem-meiner-produkte)

## Sonstige

- [Wo finde ich meinen BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel auf einem Windows Pro System?](https://support.onyo.de/de/knowledge/wo-finde-ich-meinen-bitlocker-wiederherstellungsschl%C3%BCssel-auf-einem-windows-pro-system)

## Rückgabe

- [Beendigung der Bestellung über deinen Arbeitgeber](https://support.onyo.de/de/knowledge/beendigung-der-bestellung-%C3%BCber-deinen-arbeitgeber)
- [Abholung / Rückgabe vor Vertragsende](https://support.onyo.de/de/knowledge/rueckgabe-vor-vertragsende)
- [Wie funktioniert der Auskauf der Ausstattung?](https://support.onyo.de/de/knowledge/wie-funktioniert-der-auskauf-der-ausstattung)
- [Was ist bei der Rückgabe von onyo-Geräten zu beachten?](https://support.onyo.de/de/knowledge/was-ist-bei-der-rueckgabe-von-onyo-geraeten-zu-beachten)
- [Geräte vor Rückversand zurücksetzen (Werkzustand)](https://support.onyo.de/de/knowledge/ger%C3%A4te-vor-r%C3%BCckversand-zur%C3%BCcksetzen-werkzustand)

- [Manager:innen](https://support.onyo.de/de/knowledge/managerinnen#main-content)

    - [Account & Set-Up](https://support.onyo.de/de/knowledge/managerinnen#account-set-up)
    - [Bestell- und Versandprozess](https://support.onyo.de/de/knowledge/managerinnen#bestell-und-versandprozess)
    - [Rücknahmeprozess](https://support.onyo.de/de/knowledge/managerinnen#rücknahmeprozess)
    - [Vertragsverwaltung](https://support.onyo.de/de/knowledge/managerinnen#vertragsverwaltung)
- [Mitarbeiter:innen](https://support.onyo.de/de/knowledge/mitarbeiterinnen#main-content)

    - [Lieferung und Montage](https://support.onyo.de/de/knowledge/mitarbeiterinnen#lieferung-und-montage)
    - [Bestellung](https://support.onyo.de/de/knowledge/mitarbeiterinnen#bestellung)
    - [Produktinformationen](https://support.onyo.de/de/knowledge/mitarbeiterinnen#produktinformationen)
    - [Reklamation und Versicherungsfall](https://support.onyo.de/de/knowledge/mitarbeiterinnen#reklamation-und-versicherungsfall)
    - [Sonstige](https://support.onyo.de/de/knowledge/mitarbeiterinnen#sonstige)
    - [Rückgabe](https://support.onyo.de/de/knowledge/mitarbeiterinnen#rückgabe)
- [Allgemeines](https://support.onyo.de/de/knowledge/allgemeines)

[![Chill listening crop-3](https://support.onyo.de/hs-fs/hubfs/onyo_Logo_png.png?width=24&height=24&name=onyo_Logo_png.png "Chill listening crop-3")](https://www.onyo.io)

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